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Chez Ruedas Alex, nous nous engageons à fournir des conseils personnalisés à tous nos clients, soutenus par une équipe de spécialistes très qualifiés. Notre personnel est là pour répondre à des centaines de demandes quotidiennes, et nous avons remarqué que certaines de ces questions sont récurrentes. C’est pourquoi nous avons décidé de partager avec vous les réponses à cette foire aux questions, que ce soit pour apporter une réponse immédiate ou pour vous aider avec d’éventuels doutes que vous pourriez avoir à l’avenir.
Voici quelques questions courantes qui se posent souvent, accompagnées d’une explication détaillée pour chacune :
Vos roulettes ont-elles un certificat de qualité?
Chez Ruedas Alex, nous considérons la qualité de nos produits comme une priorité absolue. C’est pourquoi toutes nos roulettes disposent d’un certificat de qualité, qui garantit que nos produits ont subi des évaluations et des tests rigoureux. Ce certificat témoigne de la qualité et de la sécurité de nos produits.
De plus, nous sommes fiers d’être un fabricant espagnol. Nous concevons et fabriquons tous nos produits dans le but d’offrir la meilleure qualité possible. Chez Ruedas Alex, nous nous engageons envers nos valeurs et notre responsabilité sociale d’entreprise (RSE), en veillant à ce que nos produits répondent aux normes les plus exigeantes.
Avez-vous des roues résistantes aux produits chimiques?
Chez Ruedas Alex, nous comprenons que la résistance aux agents chimiques est une préoccupation commune à un bon nombre de nos clients. En tant que fabricant spécialisé de roulettes industrielles, nos produits sont soumis à des tests rigoureux pour garantir leur durabilité face à divers produits chimiques. Dans notre catalogue nº30, plus précisément à la page 20, vous trouverez un tableau pratique qui présente les différents types de roues disponibles, classées selon leur matériau et leur capacité de résistance à plus de 180 agents chimiques et huiles organiques.
Avez-vous des roulettes pour les conteneurs à déchets? Lesquels seraient-ils?
Les roulettes pour conteneurs à déchets sont très demandées par nos clients et nous comprenons l’importance de choisir les bonnes. Nos techniciens spécialisés recommandent des tailles de roues de 160 à 200, et ci-dessous deux modèles de préférence :
Série ZV-PS: Ces roues sont en caoutchouc noir naturel. Elles sont particulièrement recommandées pour supporter des charges allant jusqu’à 215 kg.
ZV-BS: Ces roues ont un corps en métal et un bandage en caoutchouc noir. Elles peuvent supporter des charges allant jusqu’à 250 kg.
Les deux modèles se distinguent par leur mouvement fluide et silencieux, en plus d’offrir une protection maximale du sol. Ils offrent également une excellente absorption des chocs et des vibrations, garantissant ainsi des performances optimales.
